Como solicitar a exclusão
Você tem o direito, garantido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais armazenados no aplicativo Pleno (Vida Plena) a qualquer momento, sem qualquer custo.
Opção 1 — Direto no aplicativo
- Abra o aplicativo Pleno (Vida Plena).
- Acesse o menu Perfil → Configurações.
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme a operação.
Opção 2 — Por e-mail
Envie um e-mail para contato@reformistas.org.br com o assunto "Exclusão de Conta — Pleno" e informe:
- Nome completo
- E-mail cadastrado no aplicativo
- Igreja vinculada (se souber)
Opção 3 — Pela secretaria da sua igreja
Você pode solicitar diretamente à secretaria da sua igreja local, que encaminhará a solicitação à União.
Quais dados são removidos
- Nome, e-mail, telefone, foto de perfil e data de nascimento
- Vínculo com igreja e classe da Escola Sabatina
- Histórico de presença, apontamentos e participação
- Devocionais lidos, versículos favoritados e preferências
- Pedidos de oração registrados pelo usuário
- Dados técnicos do dispositivo e sessões de login
Dados retidos por obrigação legal: registros de contribuições financeiras (dízimos e ofertas) podem ser mantidos pelo período exigido pela legislação tributária, conforme a Lei nº 9.430/1996 e demais normas aplicáveis.
Prazo para a exclusão
Após a confirmação da solicitação, seus dados serão removidos em até 30 (trinta) dias corridos. Caso a opção pelo aplicativo seja utilizada, a remoção ocorre de forma imediata para os dados não obrigatórios.
Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Conta vinculada a serviços externos
Se você criou sua conta com Google Sign-In, a desvinculação afeta apenas o acesso ao aplicativo Pleno. Para revogar permissões na sua conta Google, acesse myaccount.google.com/permissions.
Dúvidas e contato
Controladora: União Missionária Norte Brasileira dos Adventistas do Sétimo Dia — Movimento de Reforma
CNPJ: 00.214.157/0001-10
Endereço: Quadra SGAN 914, Conjunto B, Asa Norte — Brasília/DF — CEP 70.790-142
E-mail: contato@reformistas.org.br
Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias úteis, conforme Art. 18 da LGPD.